개인정보 처리방침

캐치드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개정 안내(2026년 10월 24일): 10항에 방문 통계 도구(Cloudflare Web Analytics)와 블로그 좋아요·문의 버튼 집계 내용을 더했습니다. 바뀐 내용은 2026년 10월 31일부터 적용됩니다.
개정 안내(2026년 10월 25일): 11항에 개인정보 보호업무 담당 부서와 연락처를 적었습니다. 이 내용은 바로 적용됩니다.
개정 안내(2026년 10월 30일): 10항에 블로그 좋아요 표시를 위한 브라우저 저장과 공유하기 버튼 집계 내용을 더했습니다. 이 내용은 바로 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

마케팅 서비스 상담 및 제안: 문의 접수, 상담을 위한 연락, 서비스 제안서 전달

2. 처리하는 개인정보의 항목

수집 방법	홈페이지 문의 폼
수집 항목	병원명, 진료과, 병원 사이트·블로그 주소, 담당자 연락처, 이메일, 문의 내용(관심 멤버십, 광고비 집행 여부, 월 광고비 규모, 현재 어려운 점, 달성 목표)

회사는 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다. 홈페이지 이용 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 집계합니다(10항 참고).

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 상담이 끝난 날부터 1년 동안 개인정보를 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 동의를 철회하면 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 문의 내용을 저장하고 접수 알림을 받기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	Google LLC
위탁 업무	문의 내용 저장(Google 스프레드시트), 문의 접수 알림 메일 발송(Gmail)

회사는 위탁 계약 등을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 문의 내용을 저장하고 접수 알림을 받기 위해 5항의 수탁자에게 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전(보관)됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 처리위탁·보관으로서, 이 처리방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다.

이전받는 자	Google LLC 연락처: googlekrsupport@google.com (Google 개인정보처리방침 문의처)
이전되는 국가	미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가
이전 일시 및 방법	문의 폼을 제출할 때 정보통신망을 통해 암호화(HTTPS)하여 전송·저장
이전되는 항목	2항의 수집 항목 전체
이용 목적	문의 내용 저장(Google 스프레드시트), 문의 접수 알림 메일 발송(Gmail)
보유 및 이용 기간	3항의 보유 기간과 같음 (상담이 끝난 날부터 1년)
다른 문의 방법	고객센터 전화(070-4158-0234, 평일 10:00~17:00)로도 같은 상담을 받으실 수 있으며, 전화 문의 내용은 국외로 이전하지 않습니다. 이메일(topmarketing@topmarketing.co.kr)로도 문의하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기 방법: 전자 파일 형태의 정보(스프레드시트 행, 접수 알림 메일)는 복구할 수 없도록 삭제하고, 휴지통에서도 영구 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등으로 11항의 담당 부서에 하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 기간 안에 조치합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 다른 사람의 권리를 침해하는 경우 등 법령이 정한 사유가 있으면 요구가 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정하고, 보유 기간이 지난 정보를 정기적으로 점검·파기합니다.
기술적 조치: 문의 데이터를 저장하는 계정에 2단계 인증을 적용하고, 스프레드시트 공유 범위를 담당자로 제한합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 블로그 글에 좋아요를 누르면, 다시 들어왔을 때 눌린 상태로 보여 드리기 위해 그 글의 주소만 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에 저장합니다. 이 정보는 회사로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 삭제하면 지워집니다.

회사는 홈페이지 이용 현황을 파악하기 위해 Cloudflare, Inc.의 웹 분석 도구(Cloudflare Web Analytics)를 사용합니다. 이 도구는 방문한 페이지 주소, 직전에 머문 페이지 주소, 국가, 기기·브라우저·운영체제 종류, 페이지를 불러오는 데 걸린 시간을 통계로 집계합니다. Cloudflare는 이 도구가 방문자의 개인정보를 수집하거나 이용하지 않는다고 밝히고 있습니다.

블로그 글의 좋아요 수와 공유하기·문의 버튼을 누른 횟수는 글 주소와 날짜별 숫자로만 집계하며, 누가 눌렀는지는 저장하지 않습니다.

방문 통계 수집을 원하지 않으시면 브라우저의 추적 방지·광고 차단 기능으로 분석 도구가 실행되지 않게 할 수 있으며, 그래도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

11. 개인정보 보호업무 담당 부서

회사는 개인정보 보호업무와 관련 고충사항을 아래 부서에서 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 연락처로 해 주세요.

담당 부서	고객센터
전화번호	070-4158-0234
이메일	topmarketing@topmarketing.co.kr

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 31일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 홈페이지를 통해 알립니다.